vouliot Publié le17 h 59 min - 3 mars 2012

quant à moi je n’arrive pas à récupérer mes récompenses soit 245 points, mon compte paypal ne reçoit jamais la somme !

Shou Publié le12 h 19 min - 10 avril 2012

Bonjour,

Je poste ici mon aventure avec ce site, histoire de montrer qu’il est loin d’être si fiable que ça.

En janvier, j’avais accumulé 810 points, ce qui correspond à 40,50 €. J’ai voulu récupérer mes gains (paiement par Paypal). Mon compte Paypal étant désactivé (je ne m’en sers jamais), j’ai dû le réactiver avant de pouvoir valider la demande de paiement. Mais au moment de me reconnecter au site Mon opinion compte, j’ai eu ce message : « Votre compte a été bloqué en raison de préoccupations relatives à vos données. Pour toute question, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse helpdesk@monopinioncompte.fr. ».

J’ai donc envoyé au mail en leur demandant des explications. Après quelques jours et échanges de mails pour qu’il me retrouvent, voici leur réponse :

« Cher Monsieur,

Votre compte Mon Opinion Compte a été annulé en accord avec les conditions générales de Mon Opinion Compte: http://monopinioncompte.fr/fr-fr/Genera … eral-Terms.
Sans limiter la portée de toute autre action en justice, SSI peut, sans donner de préavis, suspendre ou résilier votre compte si vous violez ou si vous ne vous conformez pas aux Conditions générales, ou que vous ne respectez pas ces Conditions générales.
Lorsque SSI résilie votre compte conformément à l’article 17 de nos Conditions générales, il est prévu que vous perdrez vos droits sur les points collectés et non échangés jusqu’à la date de résiliation de votre compte. SSI suspendra immédiatement l’accès à votre compte et la possibilité d’échanger ces points. Les droits et/ou mesures précités sont en plus de tous les autres droits et/ou mesures dont dispose SSI, aussi bien en termes d’action en justice qu’en action en recours.
Nous vous remercions pour votre coopération. »

Dans le doute, j’ai relu les conditions générales (on sait jamais, étant membre d’autres panels de ce type, il y avait peut-être une clause de « non concurrence »). Je n’ai trouvé aucune condition que j’aurais pu violer. Je réponds toujours avec honnêteté aux sondages, j’y passe du temps et j’estime que la récompense impartie est loin d’être énorme par rapport à l’investissement que j’y ai mis… Je leur renvoie donc un mail en leur demandant en quoi j’aurais violé les conditions générales. Après plusieurs relances par mail, ils font la sourde oreille.

Peut-être qu’à force il s’intéresseront à mon cas…

jc88 Publié le9 h 28 min - 26 janvier 2017

Bonjour,

moi j’ai voulu tester, j’avais 200 points que j’ai commandé en chèque cadeau décathlon, jamais reçu le mail avec le chèque.
Après demande auprès de l’assistance, on m’envoie un lien invalide. et après plusieurs tickets assistance on me ballade en me disant que c’est mon pc;

bref, perte de temps pour leurs sondages, car on ne peut pas récupérer ses gains. à fuir

cire190 Publié le13 h 40 min - 31 juillet 2017

ATTENTION ARNAQUE : Ce site n’est pas sérieux: dès que l’on essaie de récupérer l’argent on voit l’accès au site bloqué.
Après discussion avec helpdesk@monopinioncompte.fr il apparait que je n’aurais pas respecté les conditions générales ce qui est faux car le helpdesk n’a pas été en mesure de m’expliquer ce que j’ai fait de mal.
A fuir…