Avis d’un internaute sur Panel Institut

Le texte ci dessous a été posté en commentaire sur mon article qui traite de Panel Institut. Très long et très fourni, je le publie ici dans la rubrique « Votre avis sur les sites de Panels  » avec l’autorisation de son auteur. Merci Dominique.
Bonjour

A Pascal  – (  de panel institut ) – en particulier.

1. Nombre d’inscrits
Avoir 800 000 inscrits et 50 % d’actifs : je n’appelle pas cela un bon chiffre…
a) Cela signifie qu’il y a tout de même 400 000 personnes qui ont préféré ne jamais donner suite à leur inscription. Pourquoi autant ??? Peut-être parce qu’ils ont été déçus ! Dans le cas contraire, les gens restent et sont très actifs.
b) Donc, vous n’avez que 400 000 membres. Par définition, ils n’ont pas tous le même profil. Conséquence, vous avez 400 000 personnes correspondant à combien de profils ? Ce qui fait peu par profil… Et tout de même peu pour un institut qui existe depuis plusieurs années.
2. Les fans sur Facebook
Avoir 75 000 fans sur Facebook…. La bonne blague… Ce nombre ne veut rien dire puisque l’on peut acheter des fans… Ce n’est donc pas un gage de qualité.
Ensuite, on peut être fan d’une page sans pour autant connaître les produits… Si, si… Je le sais par expérience personnelle, ou plutôt,  même par expérience professionnelle. Les gens cliquent pour se montrer, dans l’espoir que vous vous intéresserez à leurs produits et non l’inverse. C’est … vicieux, mais ainsi.
3. Payer même 3 euros pour être inscrit(e) ???
La bonne blague encore…. Un site sérieux ne fait pas payer les membres…
Je reviens à vos 800 000 membres x 3 euros === plus de 2 millions d’euros ont été gagnés par votre société, si facilement…. OUPS !!!!
Pour une entreprise qui se dit sérieuse…..  :(:(::(
Cela a été déclaré au fisc, au fait ???!!!!!
4. Nombre d’inscrits, actifs variables
En passant, selon votre courrier, vous passez de 800 000 inscrits, puis 400 000 actifs à… 75 000 fans plus tard…. 400 000 + 75 000  ou 400 000 – 75 000 ?
Problème de mathématiques !!!!!
5. Inscription, validation non ok, mais adresse dans vos dossiers
Il y a moins d’une semaine, via un premier site de sondage auquel je suis inscrite, j’ai cliqué sur un lien me renvoyant vers un autre… site « sondages comparés » qui me proposait de m’inscrire à différents instituts.
Par curiosité, j’ai cliqué et poursuivi. Parmi les sites, se trouvaient certains auxquels je suis inscrite (et tout va bien) et d’autres non (donc Panel Institut).
Toujours par curiosité, j’ai continué… Pour l’un des sites, je savais qu’il est très difficile de s’y inscrire : ils ne fonctionnent que par campagne d’inscription/par parrainage. C’est O.K. aujourd’hui, ils m’ont validé gentiment mon inscription… Tout était gratuit pour moi !
Pour Panel Institut, je vois qu’il faut payer pour valider le profil.
STOP ! J’arrête là
Voici ce qui était noté ::::
« « « « XXX (mon prénom)
Votre inscription a bien été prise en compte. Il ne vous reste plus qu’à valider votre profil.
Par tel
Appelez le 08 99 23 02 52
1.00 € l’appel + 070 € la minute
l’appel dure 1 minute
Ou par sms
Envoi PANEL au 81083
3.00 €/SMS + prix d’un SMS
1 envoi de SMS par code d’accès
Donc, je laisse tomber…
Pourtant… alors que cette société est si sérieuse (hummmm), depuis deux jours, je reçois un courriel chaque matin :
A)  hier, XXX (mon prénom !!!) vous avez une notification en attente. Numéro xxx rémunérée 13.00 euros ===
Arrivée sur le lien, je vois que, ah oui, en fait, il s’agit de cliquer sur des bulletins de la Française des Jeux… Enfin, s’inscrire (= donner mes coordonnées = très utile pour les fichiers !!!!)… pour tenter d’espérer 13 euros !!!
Bien sûr, pas de clic pour moi.
B) Ce matin, rebelote : XXX vous avez une notification en attente. Numéro XXA rémunérée 75.00 euros !!!!
Ah oui ?!!!
Voilà où j’atterris si je clique sur le lien ::
Bonjour, En tant que membre Panel Institut, vous participez directement au tirage au sort d’un montant de 75.00 euros le 18/12/2013.
Grand Jeu Noël en Beauté sur Clarins.com : tentez de gagner 1 an
de produits de beauté Clarins et de nombreux autres cadeaux…
**
En bas, il est indiqué :::
Jeu gratuit du 12 novembre au 01 décembre inclus.
*****
Plus bas, « Pour vous désinscrire, suivez ce lien…. » »
Or, le lien n’existe pas
==== Notez qu’il est écrit « membre du Panel »orje n’ai pas validé mon profildonc je ne suis pas inscrite au sens juridiqueau sens propre.
C) Encore aujourd’huiréception de courriel :
Sujet :::: XXXX vous avez une notification en attente. Numéro 2711S rémunérée 75 centimes
Corps du message :
Bonjour XXXXVous avez à disposition un nouveau sondage intitulé « Budget de noël » rémunéré 75 centimes
Vous le trouverez dans votre espace client.
A très bientôt sur Panel Institut !
===
Or, quand je clique sur « votre espace client »rebelote je tombe encore sur le message ::
« votre inscription…. Votre profil….. téléphonez   ou Sms …(voir plus haut).
Tiens donc !!!!
= Non, je ne fais rien
D) Hé oui… Vous l’attendiez, je l’ai eu. Nouveau courriel
Sujet : XXXX, vous avez une notification en attente. Numero 2711L rémunérée 9 centimes
Corps du message :
Bonjour XXXXXX, Vous avez à disposition un nouveau message intitulé « Découvrez les plus grands films que vous ne verrez jamais » rémunéré 9 centimes à l’ouverture de ce mail
Vous trouverez cet article Rue89 en cliquant ici
A très bientôt sur Panel Institut !
=== ouais, je tombe effectivement sur le site en question.
Au fait, pour gagner ces 9 centimes, il faudrait peut-être que je valide mon profil ????
Donc que j’accepte de payer les quelque 3 euros ????
Raté pour vous, je ne le ferai pas !
En bas du message,  il y a un lien pour se désinscrire : je le ferai par contre !!!
****************
Résultat des courses ::: 2 liens pour lesquels la phrase d’appel était «  » »REMUNEREE !!!!!!!! » » » 75 + 13 euros = 88 euros…
Faux, ce n’était que des participations à des jeux avec tirages au sort. Donc les possibilités de gagner :::: NULLES !!!!

Conclusion sur Panel Institut:

Je n’appelle pas cela un site sérieux !!!!!!
D’ailleurs, comment Panel Institut peut avoir mon adresse, mon prénom …. puisque je n’ai pas finalisé mon profil ?
Soit :
C’est en réalité «  »sondages comparés » (lien sur lequel j’avais cliqué) qui vous a redonné mes coordonnées !!!!!!!!!!!!
=== idem, c’est de la triche… Vous prenez des fichiers quel que soit l’origine, et sans avoir l’accord de la personne !!!!
Soit :
Vous recevez tout de même les coordonnées des gens lors de « « l’inscription » » »mais, surtout, même s’ils n’ont pas validé le profil !
Ensuite, vous les harcelez afin que la personne valide son profil, donc appelle ou envoie ce sms, actes payants tous les deux !
Je rappelle que, pour les sites sérieux :
– on s’inscrit sur leur site. On clique sur « validez »
– on reçoit un email de confirmation de leur part avec un lien sur lequel on clique : on valide ainsi définitivement notre inscription.
– Nous recevons seulement à ce moment-là des invitations à des sondages, jamais avant !
Pour votre « institut » :
Vous n’êtes pas sérieux et vous cherchez seulement à vous enrichir :
– votre but est de vous enrichir en faisant payer les gens pour valider leur profil
– vous les harcelez de mail avec de faux espoirs dans le but qu’ils valident leur profil (donc paient)…
– Vous récupérerez d’autres données de façon illégale …
– vous faites miroiter des gains totalement illusoires.
Cela me rappelle que j’ai déjà eu du spam de votre entreprise à d’autres adresses email que j’utilise… Et dont le but était de me faire inscrire… Je dis bien du spam == courrier non sollicité..
Je n’ai jamais reçu de spam par ailleurs des sites de sondages SERIEUX !!!!
On peut s’inscrire sur leur site ou ils font une campagne de parrainage via un autre siteou effectuent une campagne de publicité (bandeau) sur le web.
Je précise que ce spam reçu concernant Panel Institut l’était à une adresse différente de celle dont je me suis servie pour l’inscription à Panel Institut il y a quelques jours…
Inscription qui, je le rappelle, n’a pas été finalisée puisque je n’ai pas payé pour valider le profil…
Or, depuis ces deux jours, Panel Institut m’envoie à mon adresse email et mon prénom, des invitations pour être rémunérée à 13 et à 75 euros !!!!
Enfin…
Je suis inscrite à plusieurs sites de sondages français et même étrangers ::::
1. je n’ai jamais payé le moindre centime pour être inscrite et participer à des sondages
2. j’ai de véritables sondages tous les jours en cumulant ces sites. Certains en envoient même plusieurs par jour.
3. Je reçois aussi parfois des produits à tester.
3. Je récupère des points à transformer en virement bancaire ou chèque cadeau. Les sommes et délais varient, mais ces sites sont tous sérieux.
Il n’y a qu’une seule fois où je n’ai pas reçu le chèque cadeau promis. Cependant depuis mon inscription il y a 5 à 6 ans, c’est la seule et unique fois que cela est arrivé. J’ajoute que dans ce laps de temps, je peux recevoir un chèque cadeau de 20 euros (Amazon) quasiment chaque mois. Le délai pour un virement bancaire de 25 euros est peu plus long puisqu’il faut davantage de points. Ce site est Toluna et, vu les résultats, je leur pardonne le fameux bug.
CONCLUSION de nouveau ::
Panel Institut est bel et bien une arnaque une entreprise qui n’est absolument pas sérieuse !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Votre seul but est
–  récolter de l’argent par ce système payant de validation de profil
–  obtenir des fichiers clients que vous pouvez aussi revendre.
Au fait, dans vos conditions d’utilisation :  (((et je n’ai pas tout lu, oups)
Panel Institut appartient à la société Canal Mail
Et :
Article 7. DROIT DE RETRACTATION
22. Conformément à l’article L.121-20 du Code de la Consommation français,le membre est
informé qu’il dispose d’un délai de sept jours francs à compter de la souscription des services pour
exercer son droit de rétractation, sans pénalité et sans motif. Toutefois, conformément à l’article L.121-20-21° du Code de la Consommation français le droit de rétractation ne peut plus être exercé dès lors que le membre a effectivement accédé aux services concernés.
//////
Etape 5 : Par la suite, le membre devra renseigner le plus fidèlement possible son profil en
fonction de différents critères distinctifs et choisir le mode de transmission des publicités (SMS
et/ou courrier électronique) et choisir la fréquence de la réception des tests sondages et publicités
rémunérés.
===== Ah bon ????? les autres instituts sérieux ne m’envoient JAMAIS de publicité !!!
///////
13.2. REMBOURSEMENT DES FRAIS D’INSCRIPTION
78. Canal Mail remboursera, sur demande du membre les frais de connexion au serveur
téléphonique audiotel de la plate-forme, ainsi que les frais d’affranchissement afférents aux
demandes de remboursement sur les bases suivantes : 1.69 Euro TTC l’appel.
79. Pour obtenir le remboursement, le membre doit impérativement :
– Adresser sa demande par écrit à l’adresse de Canal Mail ci-après :
CANAL MAIL
109 rue Montmartre
75002 PARIS
– Accompagner sa demande des pièces suivantes :
1 photocopie d’un justificatif d’identité (carte d’identité ou passeport) en précisant son adresse
électronique (« Identifiant »), 1 photocopie d’un justificatif de domicile (facture électrique ou téléphonique), 1 photocopie de la facture détaillée de l’opérateur téléphonique (en précisant la date et l’heure de la
communication sur le service audiotel de la plate-forme),1 relevé d’identité bancaire (RIB).
80. Toute demande incomplète envoyée à une mauvaise adresse ou erronée ne pourra être prise en
compte. Notamment, aucune demande de remboursement par courrier électronique ne pourra être
prise en compte.
81. La demande de remboursement doit être faite dans un délai maximal de quatre-vingt-dix (90)
jours après la participation pour laquelle l’adhérent exige le remboursement des frais de connexionle cachet de la poste faisant foi.
82. Le membre ne pourra obtenir le remboursement de ses frais téléphoniques que si sa participation
aux services est valide.
======= que c’est compliqué pour être remboursé !!!!!
Ce ne serait pas plutôt pour inciter les gens à ne pas le faire ????
En plus, l’appel est remboursé mais il était bien précisé :
100 € l’appel + 070 € la minute
l’appel dure 1 minute
Souvent l’appel même dure plus souvent qu’une minute, une minute trente
Orl, es gens ne sont remboursés que sur la base de 1.69 eurosce qui est moins que le 1.70 euros si l’appel dure strictement une minute.
1.70 – 1.69 = 1 centime voire plus qui sera gagné / seront gagnés par l’entreprise de toute façon !
////////////////////////
121. Canal Mail n’intervient jamais en tant que vendeur et décline toute responsabilité au titre des achats effectués par le membre sur le site d’un annonceur partenaire notamment au regard de toute disposition légale sur le droit de la vente à distance et le droit de la consommation, notamment le droit de rétractation ou toute garantie due par le vendeur.
==== je ne veux pas dire, mais :::
Pour les autres instituts, il n’y a jamais rien à acheter puisque nous répondons seulement à des sondages (ou testons les produits)….
Et, bien sûr, pour obtenir les chèques cadeaux, les virements… nous ne payons rien du tout. Nous échangeons le nombre de points correspondants nécessaires. C’est tout !
CONCLUSION définitive ::
Panel Institut est bel et bien une arnaque une entreprise qui n’est absolument pas sérieuse !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Votre seul but est
–  récolter de l’argent par ce système payant de validation de profil
–  obtenir des fichiers clients que vous pouvez aussi revendre.

Cet article peut intéresser une de vos connaissances ?

7 avis sur “Avis d’un internaute sur Panel Institut

  1. Bonjour

    Vous avez oublié de préciser que récemment leur seuil de paiement est passé à 50 euros. Oui vous avez bien lu. J’en ai longtemps fait la promotion sur mon blog mais j’ai décidé d’arrêter car je pense que ce n’est plus une si bonne solution pour mes lecteurs.

    Avez-vous essayé d’autres sites? Lesquels?

    Nicolas.

  2. Bonjour Nicolas
    Il me semble que le lien existe tjs sur votre site, non ? C’est même un lien « ambassadeur ».

  3. Aujourd’hui, en allant sur leur site, j’ai découvert que mon compte a été désactivé sans aucune explication ou même notification.
    Bon comme je voulais avoir quelques explications et en voyant « Si vous pensez que cette décision est injustifiée, contactez-nous par mail. » j’ai cliqué sur leur lien qui me renvoit dans le néant.
    Alors est-ce que mon compte a été supprimé à l’approche des 50€? En voyant tous les forums contre ce site, je me dis que je me suis fait avoir et que j’ai du les aider à gagner un peu plus d’argent en cliquant sur toutes leurs pubs. Ma foi, ça m’apprendra.

  4. Rien n’a changé en 2017. Panel Institut désactive les compte, bloque les paiement sans raisons et il est impossible d’avoir la moindre explication. Pour ma part c’est 40 euros de perdus. Ce n’est pas une fortune mais les gens malhonnêtes je n’aime pas ça.

  5. Bonjour Julien,
    Je suis étonnée de voir votre commentaire… Vous dites que votre compte a été désactivé? Pourriez-vous me donner votre mail associé à votre compte ou bien nous contacter « service.client@panel-institut.com  »
    J’aimerais pouvoir remédier rapidement à ce problème et vous recréditer vos 40€.

    Je reste à votre disposition pour des informations supplémentaires sur mon adresse mail isabelle@panel-institut .com

    Bien à vous, Isabelle

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